Chính sách thanh toán

Chính sách này áp dụng cho các giao dịch và dịch vụ do Hộ kinh doanh Sông Thương Water cung cấp tại songthuongwater.com.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Đơn hàng đặt trực tiếp trên website hiện áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Khi nhận hàng, khách hàng thanh toán cho đơn vị giao hàng tổng số tiền đã được xác nhận, gồm tiền hàng và phí giao hàng. Sông Thương Water không thu thêm phí thu hộ ngoài tổng thanh toán này.

Khách hàng vui lòng kiểm tra tổng tiền và thông tin người nhận trước khi đặt hàng. Website hiện chưa hỗ trợ thanh toán bằng thẻ hoặc ví điện tử. Sông Thương Water không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin thẻ qua điện thoại hay email.

2. Hoàn tiền

Khi yêu cầu đổi trả được chấp thuận, Sông Thương Water và khách hàng xác nhận số tiền, phương thức và thời hạn hoàn tiền theo chính sách cung cấp dịch vụ, đổi trả và hoàn tiền. Với đơn COD đã thanh toán, phương thức hoàn tiền được thống nhất trực tiếp với khách hàng.

Sông Thương Water không tự ý chuyển đổi khoản hoàn tiền thành điểm thưởng hoặc buộc khách hàng sử dụng khoản tiền này để mua sản phẩm khác.

Thông tin về giá bán và phí giao hàng được trình bày tại chính sách về giá.

Quy trình đặt hàng và xác nhận đơn được trình bày tại điều khoản mua hàng.

Khách hàng cần hỗ trợ vui lòng liên hệ Sông Thương Water qua số điện thoại 096 120 77 97 hoặc email [email protected]. Khi liên hệ về đơn hàng, vui lòng cung cấp mã đơn và số điện thoại đặt hàng để cửa hàng đối chiếu.